Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026

Bij Hailey's Atelier doen wij ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of speciale acties kan de verwerking iets langer duren.

Levertijd

Na verzending bedraagt de gemiddelde levertijd:

• Nederland: 1 tot 3 werkdagen
• België: 2 tot 5 werkdagen
• Overige EU-landen: 3 tot 10 werkdagen

De genoemde levertijden zijn indicatief. Hoewel wij ons uiterste best doen om deze levertijden te halen, kunnen wij deze niet garanderen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van de bestemming en de grootte van de bestelling.

Eventuele acties met gratis verzending worden duidelijk vermeld op onze website.

Track & Trace

Wanneer je bestelling is verzonden en de vervoerder een Track & Trace-code beschikbaar stelt, ontvang je deze per e-mail zodat je jouw pakket kunt volgen.

Vertragingen

Hoewel wij streven naar een snelle levering, kunnen vertragingen ontstaan door drukte bij de vervoerder, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze invloed. Hiervoor kunnen wij helaas geen aansprakelijkheid aanvaarden.

Onjuist afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.

Wanneer een bestelling door een onjuist of onvolledig adres niet kan worden bezorgd, zijn de extra verzendkosten voor rekening van de klant.

Beschadigde of vermiste zending

Ontvang je een beschadigd pakket of lijkt je bestelling tijdens het transport verloren te zijn gegaan? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via haileysatelier@hotmail.com. Wij zoeken samen met de vervoerder naar een passende oplossing.

Vragen

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem gerust contact met ons op.

Hailey's Atelier
Loodwitmolen 29
1703 VA Heerhugowaard
Nederland

E-mail: haileysatelier@hotmail.com